カスハラ

📰 ニュースまとめ近年、カスハラが様々な業界で問題視されており、特に60歳以上の加害者が多いことが報告されている。福岡県警は、図書施設の司書に対して暴言を吐いた61歳の無職男性を逮捕した。カスハラを行う人々の心理には、自身の不安や不満のはけ...

📰 ニュースまとめ労働組合の調査によると、地方自治体などの公務員の約半数がカスタマーハラスメント（カスハラ）を受けた経験があることが明らかになりました。最も多いカスハラの内容は、84％が「侮辱や大声での威圧」と報告しており、次いで48％が「...

📰 ニュースまとめ愛知県美浜町議会は、町職員が受けたカスタマーハラスメント（カスハラ）に対して、特定の住民に400万円の損害賠償を求める提訴を決定しました。町は、カスハラが他の住民への行政サービスに著しい支障を与えていると説明しています。こ...

📰 ニュースまとめ2023年9月19日、中日ドラゴンズの中田翔選手の引退試合がバンテリンドームで行われ、彼の活躍を称える多くの花束が贈られました。その中でも特に目を引いたのは、ソフトバンクの秋広優人選手から贈られた100本のバラの花束でした...

📰 ニュースまとめこの施策は、職員からの提案を基にしており、より良いサービス提供を目指すものです。千葉県船橋市は、職員の約25%が過去3年間でカスタマーハラスメント（カスハラ）を受けたとの調査結果を受け、通話録音装置の設置などの対策を進める...

📰 ニュースまとめ訪問看護におけるカスタマーハラスメント（カスハラ）の実態が調査され、回答した2628事業所のうち6割以上がカスハラを経験していることが明らかになりました。特に威圧的な言動が多く、17.2％の事業所が患者からの暴力を受けたと...

📰 ニュースまとめ三重県桑名市は、運輸業者からの相談を受け、客による過大請求や暴言がカスタマーハラスメント（カスハラ）に該当すると認定しました。これは国内で初めてのケースであり、桑名市独自の条例に基づいて行われたものです。伊藤徳宇市長は、今...

📰 ニュースまとめ東京都などで施行された全国初の「カスハラ防止条例」は、介護職員が直面するカスタマーハラスメントを防ぐためのものです。9割の介護士がカスハラ被害を経験しており、具体的には「バカ女」と罵倒されたり、杖で叩かれたりする事例も報告...