顧客信頼

📰 ニュースまとめソニー生命保険の社員が顧客から金銭をだまし取る事件が発覚しました。社員は投資目的で顧客から金銭を詐取した疑いがあり、現在、同社には20〜30件の相談が寄せられています。ソニー生命はこの事案について社内調査を実施する方針を示...

📰 ニュースまとめクリスピー・クリーム・ドーナツが再拡大を遂げている背景には、「行列のできない店」という新しい戦略があります。過去には大行列ができていた同店ですが、現在では顧客の利便性を考慮し、待ち時間を減らす工夫がされています。この変化に...

📰 ニュースまとめ金融庁は8月6日、保険や資産形成の相談サービス「マネードクター」を運営するFPパートナーに対し、業務改善命令を出した。これは、顧客に対して望まない商品を勧めるなどの不適切な販売が行われている可能性が高いとの判断によるもので...